【LUMEN 特定商取引法に基づく表記】

販売業者 株式会社イーコア
販売責任者 竹内 辰朗(Takeuchi Tatsuro)
所在地 〒170-0003 東京都豊島区駒込1-21-14
電話番号 0800-11-11101
FAX番号 03-6821-7552
メールアドレス contact@lumen-cosme.com
ホームページ https://ecore-tokyo.co.jp
商品の販売価格 各商品ページをご参照ください。(税込金額にて表示しております。)
お支払いと商品の引渡時期 ■クレジットカード払い
カードご利用の承認が下りた後、1営業日以内に商品を発送します。

■代金引換
お客様のご指定日に到着するよう発送します。商品到着時に、運送会社に代金をお支払ください。

■後払い
お客様のご指定日到着するよう発送します。
商品到着後に同梱されている払込票にてお支払いください。
お客様が発送日を指定されない場合については、ご注文完了1営業日以内に商品を発送します。商品到着後に同梱されている払込票にてお支払いください。
商品代金以外に 代金引換の場合、別途手数料がかかります。
お支払いと商品の引渡時期 ■クレジットカード払い
カードご利用の承認が下りた後、1営業日以内に商品を発送します。
■代金引換
お客様のご指定日に到着するよう発送します。商品到着時に、運送会社に代金をお支払ください。
■後払い
お客様のご指定日到着するよう発送します。
商品到着後に同梱されている払込票にてお支払いください。
お客様が発送日を指定されない場合については、ご注文完了1営業日以内に商品を発送します。商品到着後に同梱されている払込票にてお支払いください。
発生する料金 【代金引換手数料】
~1万円未満:330円
~3万円未満:440円
~10万円未満:660円
10万円以上~:1,100円

【送料について】
ご注文金額3,300円(税込)以上:無料
ご注文金額3,300円(税込)未満:送料500円(税込)
*沖縄・離島の場合:送料1500円(税込)
キャンセルや返品について ・万一、お届けの商品に不良・不足・破損等があった場合、送料は弊社負担にて交換対応をさせていただきます。電話またはメールにてご連絡ください。
・商品発送後のお客様都合による返品やキャンセルは承っておりません。
・着払いのお荷物につきましては、弊社から依頼した場合を除いてお断りしております。
返品理由に関わらず、必ず事前にご連絡ください。
・定期コースの2回目以降につきましては、発送予定日の7日前まではキャンセル(停止)が可能です。7日前を過ぎたご注文の返品・キャンセルは承っておりません。
定期コースの停止(解約)について 当店の定期コースには、縛りや回数の制限はございません。
次回発送予定日の7日前までにマイページからご自身でお手続きが可能です。 または、上記期限までにメールやお電話にてご連絡ください。
次回発送予定日の7日前を過ぎてご連絡いただいた場合、商品の発送準備に入ってしまっているため、次々回分からの反映となります。
なお解約のお申し出がない限り、定期コースのお客様には継続して商品をお届けいたします。
※定期コースの初回分の商品をお受け取りいただく前に、定期コースを停止することはできません。1回のみお届けを希望する場合は、通常購入をお願いいたします。
禁止事項について 当店では、営利を目的とした商品の購入を行うこと、入手した商品を転売する行為を固く禁止しております。
当社販売価格よりも値上げをして、フリマやオークションサイト、モール等へ出品・転売する行為は、条例等に違反する場合がございます。
お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、下記のように転売目的のご購入やいたずら注文等の可能性があると弊社が判断した場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。
・発送前に電話やメールでのご本人様確認が取れない場合 ・電話やメールで確認が取れないもしくは所在地が不明瞭な場合
・いたずらや不正行為が発覚した場合 その他、過去のお取引経緯等により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
また他社サイト、ネットオークション、個人間でお買い上げになった弊社商品に関して品質や安全性、使用期限などは保証しておりません。
万が一、トラブルが生じましても、損失損害について当社では責任を負いかねますので、ご購入はお控えください。 当社商品の転売を行った方に対して、転売した商品に関わる風評被害などの損害および、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。
皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。